Artificial Intelligence (AI)

Kunstmatige intelligentie (in het Engels Artificial Intelligence, afgekort AI) betekent dat machines proberen te denken en doen als mensen. AI werkt met ‘algoritmes’: dat zijn stap-voor-stap instructies die een machine kan volgen om bijvoorbeeld een bepaalde berekening te doen of een taak uit te voeren. Op die manier weet een machine precies wat het moet doen zonder dat een mens in actie hoeft te komen. Een voorbeeld hiervan is een chatbot die vragen kan beantwoorden. Sommige AI-systemen kunnen leren en zichzelf verbeteren (zelflerende systemen). Hoe meer data het systeem kent, hoe beter het algoritme werkt. AI kan op allerlei manieren worden gebruikt: bijvoorbeeld in de fabriek om te voorspellen wanneer een machine kapotgaat. De computer heeft dan zoveel informatie over de machine, dat hij precies weet hoelang het duurt voordat een klein onderdeeltje versleten is. Ook in ziekenhuizen kan AI helpen, bijvoorbeeld om scans te lezen en de dokter te helpen om te bepalen welke ziekte iemand heeft.

Kansen voor artificial intelligence

Werkgevers denken dat je AI bijvoorbeeld kunt gebruiken om slimmer om te gaan met machines. Maar AI kan bedrijven ook helpen om er precies achter te komen wat hun klanten willen. Het is wel belangrijk dat we eerst weten wat de risico’s van AI zijn. Als algoritmes bijvoorbeeld ‘getraind’ worden met verkeerde data, dan werken ze niet goed. Het is dus belangrijk om steeds na te denken of de mens wel centraal staat. Bedrijven en universiteiten werken samen in de Nederlandse AI Coalitie om te kijken of techniek die we willen gebruiken, ook veilig en verstandig is (‘ethische AI’). Ook de Europese Unie werkt aan regels die helpen om AI veilig en verstandig te kunnen gebruiken.
Om slim gebruik te kunnen maken van deze nieuwe technologie, is het belangrijk dat we er veel over weten. Daarom is het belangrijk dat scholen en universiteiten lesgeven en onderzoek doen naar AI. Zo komen er steeds meer mensen op de arbeidsmarkt die snappen hoe ze op een verstandige manier met algoritmes kunnen werken.