Humankind selecteert op vaardigheden in plaats van op cv

Kinderopvang-organisatie Humankind zoekt op talent en vaardigheden in plaats van op cv. In ruim twee jaar tijd trokken zij zo meer dan 200 zij-instromers aan. Een aansprekend praktijkvoorbeeld van skillsgericht ondernemen. 

In ruim twee jaar tijd spraken ze al bijna 7.000 geïnteresseerden. En stelden even zo vaak het werkinhoudelijke beeld bij.

Humankind is met 40 jaar ervaring toonaangevend in Nederland op het gebied van kinderopvang en -ontwikkeling. Ze bieden kinderopvang, peuteropvang en BSO door heel Nederland.

Strategie om personeelskrapte te omzeilen

Nick Notten, adviseur Mens en Ontwikkeling bij de humanistische kinderopvangorganisatie, vertelt over de aanpak van Humankind. “De krapte op de arbeidsmarkt was natuurlijk al een aantal jaar voelbaar, het werd steeds lastiger goede kandidaten te vinden. Dus we moesten een strategie verzinnen.”

Dat werd de Humankind academie, een geaccrediteerd instituut met vier verschillende leerroutes.

Selecteren van talent

De opmaat naar een plek op de academie is lang, acht weken gemiddeld. “Ja, dat is intensief”, beaamt Nick. “Maar het is een bewuste keuze.”

Humankind gaf alles vorm vanuit het perspectief van een zij-instromer die een levensveranderende keuze maakt.

Geïnteresseerden vullen om te beginnen online een contactformulier in en dan start de procedure. Eerst een telefonische kennismaking met een recruiter, dan een informatieavond, een persoonlijke intake en tenslotte een beroepsbeeldtest.

Lage contactdrempel

Nick: “We wilden een zo laag mogelijke drempel opwerpen om in contact te komen. Het intensieve traject dat daarop volgt, zorgt dat er wederzijds commitment ontstaat om er iets moois van te maken. Het is een grote en heel bewuste stap in iemands leven en loopbaan.”

Beeldvorming werkinhoud

De kijk op een baan als pedagogisch medewerker is volgens Nick nog veel te vaak onjuist. “‘De hele dag spelen of alleen maar luiers verschonen’,  horen we vaak. Al die 7.000 mensen die we hebben gesproken, weten inmiddels hoeveel meer het is. Je voegt écht waarde toe aan de toekomst van onze maatschappij.”

Op bijna 7.000 kennismakingen ‘slechts’ 200 kandidaten aangesteld, klinkt niet bijzonder succesvol. “Wij zien dat anders”, vertelt Nick. “We willen iedereen met interesse laten zien wat werken in de kinderopvang betekent. Dat hebben we dus al 7.000 keer kunnen doen.”

Imago versterkend

Deze aanpak is niet alleen goed voor geïnteresseerden. Het versterkt ook het imago van Humankind als kinderopvangorganisatie met een missie. En dat helpt weer om toekomstige kandidaten te enthousiasmeren.

Zij-instromer in de praktijk

Mooi voorbeeld van iemand die zo’n functie wel zag zitten, is boswachter Jamie. Hij ruilde het bos in voor de kinderopvang.

Focus op capaciteiten

Hij combineert daar het beste van twee werelden: werken met kinderen, iets waar hij altijd al van genoot. En het belang van ‘buiten’ en de natuur benadrukken. Jamie kan over de natuur lesgeven vanuit eigen kennis.

Jamie wilde het element ‘natuur’ niet verliezen. “Dan is het aan ons als werkgever om een combinatie te maken met zijn toekomstige pedagogische rol en dit element. Zo streven we dat na bij elke kandidaat.

Grotere werknemerstevredenheid resulteert in personeelsbehoud

We pakken elementen die iemand nodig heeft om gemotiveerd en enthousiast te blijven en voegen die samen met de taken die horen bij iemands functie. Dat geeft een enorme boost aan de werknemerstevredenheid.” 

Verrassend veel interesse uit onverwachte hoek

Nu de arbeidsmarkt almaar grotere uitdagingen oplevert, heeft Nick veel aan regioregisseur Jörg Bauer van NLwerktaanwerk. “Ik ken hem al langer en in de tijd dat VDL Nedcar failliet ging, werd ons contact intensiever. Wij waren als Humankind aanwezig op de banenmarkt daar. We waren echt de vreemde eend in de bijt tussen alle technische bedrijven. Maar er was verrassend veel interesse vanuit medewerkers van VDL Nedcar om te ontdekken wat werken in de kinderopvang betekent.”

Sparringpartner

Nog steeds spreken Jörg en Nick elkaar regelmatig. “Jörg heeft bijzonder veel kennis van de arbeidsmarkt en ik van de kinderopvang. We versterken elkaar enorm. Het is fijn om te kunnen sparren met iemand die onze uitdagingen voor de toekomst begrijpt.”

Wil je ook anders kijken naar het vinden en behouden van medewerkers? Een regioregisseur van NLwerktaanwerk denkt kosteloos met je mee en wijst je de weg naar passende ondersteuning, tools en praktijkvoorbeelden.