Consumentenagenda: sterkere positie in digitale economie, einde telemarketing-irritatie

08-10-2018

Bedrijven of organisaties mogen consumenten straks alleen nog benaderen via de telefoon als een consument daar expliciet toestemming voor heeft gegeven. Dat is één van de drie belangrijkste thema's in de Consumentenagenda die staatssecretaris Keijzer (Economische Zaken en Klimaat) naar de Tweede Kamer heeft verstuurd. Met deze voorgenomen wettelijke maatregel trekt zij de consumentenbescherming offline en online zoveel mogelijk gelijk.

 

Een ander belangrijk uitgangspunt in het versterken van de positie van de digitaal actieve consument wat betreft het Internet of Things.

 

Tenslotte start een bewustwordingscampagne voor consumenten: 'Recht hebben, Recht halen'. Daarin worden consumenten en ondernemers beter geïnformeerd over bijvoorbeeld rechten bij aankopen via platforms en over garanties.