Q&A detailhandel en supermarkten: vragen en antwoorden voor ondernemers

Met ingang van 26 januari mogen alle winkels weer dagelijks open van 05:00 uur tot 22:00 uur. Hieronder een overzicht van de meest gestelde vragen van ondernemers en de antwoorden daarop. 

 

Welke regels gelden voor winkels?

Alle winkels mogen vanaf 26 januari weer open van 5:00 uur 's ochtends tot 22:00 uur 's avonds. Er geldt een mondkapjesplicht (vanaf 13 jaar) en een maximum van 1 bezoeker per 5m2 meter. Naast het dragen van een mondkapje blijft 1,5 meter afstand houden ook belangrijk. 

Ook moeten eigenaren van winkels en supermarkten zorgen voor voldoende frisse lucht en ventilatie in de winkel.

Winkeliers moeten er verder op letten dat het niet te druk wordt. Zij mogen klanten vragen te wachten of later terug te komen. Ook mogen zij klanten weigeren als die zich niet aan de regels houden. De winkelier is verantwoordelijk voor de orde en veiligheid in de winkel.

Er is een Afsprakenkader Naleving en Handhaving Verantwoord winkelen gemaakt. Hierin staat wat overheden en detailhandel met elkaar afspreken over de  naleving en (zelf)handhaving van maatregelen.

 

Welke winkels vallen onder essentiële detailhandel?

Dit gaat om winkels in de levensmiddelenbranche als de supermarkt en dierenwinkel, winkels in zorg- of welzijnshulpmiddelen als drogisterijen, opticiens en audiciens en groothandels voor business-to-business.

 

Wat valt onder niet-essentiële dienstverlening?

De niet-essentiële dienstverlening bestaat uit casino’s, speel-, arcade- en gamehallen, bowlingzalen, snooker-, biljart- en darthallen, ballenbakken, trampolineparken, binnenspeeltuinen, pret- en dierenparken, spellocaties  , kinderboerderijen en speeltuinen op publieke plaatsen, recreatief vervoer (zoals rondvaartboten, ballonvaarten en partybussen), zaalverhuur t.b.v. recreatie, sauna’s en wellness, zonnebanken, niet-(para)medische contactberoepen en cursussen en training, m.u.v. cursussen en trainingen die noodzakelijk zijn voor beroepsuitoefening.

 

 

Wat zijn de regels voor mondkapjes?

Het mondkapjesadvies wordt met ingang van 15 januari uitgebreid. Overal waar het niet mogelijk is om 1,5 meter afstand te houden, wordt geadviseerd een mondkapje te dragen. Dit geldt bijvoorbeeld op drukke openbare plaatsen buiten, zoals winkelstraten. Maar ook op de werkvloer. Het advies is vanaf nu om een wegwerpmondkapje te dragen. Stoffen en zelfgemaakte mondkapjes worden afgeraden. Ga voor alle informatie over de uitbreiding van de mondkapjesplicht en het -advies naar www.rijksoverheid.nl/mondkapje.

 

Moeten winkelwagens en mandjes worden schoongemaakt?

De winkelier moet extra aandacht besteden aan goede hygiëne in de winkel.
Hij maakt bijvoorbeeld winkelwagens, mandjes, scanners en pinautomaten regelmatig schoon. De winkelier mag zelf bepalen of hij als service aan de klant een karretje of mandje schoonmaakt na gebruik, of dat de klant dit zelf moet doen.